EL METRO DE LA CIUDAD DE MÉXICO: UN PILAR DE MOVILIDAD VITAL EN CRISIS

Cuando hablamos de grandes ciudades, no podemos ignorar la importancia de la movilidad, la calidad de vida y el desarrollo urbano, pilares esenciales del crecimiento sostenible. En este contexto, un sistema de transporte colectivo eficiente –como el Metro de la Ciudad de México– se vuelve fundamental para impulsar el desarrollo social, económico y ambiental.

Este sistema no solo facilita el desplazamiento diario de millones de personas, sino que también mejora la calidad de vida al ofrecer una alternativa accesible, económica y menos contaminante que otros medios de transporte. Sin embargo, la alta demanda, el crecimiento poblacional y la falta de una adecuada planificación urbana han generado desafíos considerables, entre ellos, una creciente incidencia delictiva en diversas estaciones del metro.

UN PILAR DE MOVILIDAD VITAL EN CRISIS

Eva Maria Beristain [Eva Maria Beristain]. (2025, 8 de mayo). ¿QUÉ TAN INSEGURO en el METRO de CDMX? – Ruido Social [Video]. YouTube.

El Sistema de Transporte Colectivo Metro mueve a más de 1.100 millones de personas al año y enfrenta serios problemas de seguridad (Morales, 2024); operando desde las 5:00 a.m. hasta la medianoche, lo que lo posiciona como el sistema de transporte público más utilizado de la ciudad.

No obstante, esta masividad ha convertido a ciertas estaciones –como Hidalgo y Pino Suárez– en focos de alta vulnerabilidad delictiva. Según datos de la Fiscalía, se reportan con frecuencia robos (con y sin violencia), acoso sexual y otros delitos. Por ejemplo, la estación Pantitlán registró el mayor número de robos a pasajeros entre 2019 y 2022 (Morales, 2024). La ubicación estratégica y la conectividad de estaciones como Hidalgo y Pino Suárez las hacen especialmente susceptibles a estos riesgos.

Desde el 2012 hasta el 2018, se han registrado casi 6.000 robos dentro de sus instalaciones, muchos de ellos con violencia o a veces armas blancas. En 2022, se reportaron más de 11.500 robos sin violencia en el sistema. El acoso, es otro problema grave y en los últimos años ha tomado relevancia. Según testimonios, al menos 4 de cada 5 víctimas no denuncian ni denunciarán por miedo.

LA EXPERIENCIA DEL USUARIO

Uno de los mayores atractivos del metro es su tarifa asequible de $5 pesos, su eficiencia y amplia cobertura. Sin embargo, la naturaleza cerrada de los vagones y andenes, combinada con la gran afluencia de usuarios, provoca aglomeración que son agravadas por situaciones de inseguridad. Entre los problemas reportados se encuentran:

• Acoso sexual: hacia mujeres jóvenes.

• Interacciones físicas no deseadas: empujones y roces inapropiados.

• Carterismo: hurto de pertenencias facilitado por la falta de espacio y movilidad.

Estas situaciones, han contribuido al aumento en la percepción de inseguridad entre los usuarios, afectando la experiencia diaria de quienes dependen del metro para sus desplazamientos.